Bancos y entidades financieras con más quejas en Colombia (2026)
Quejas registradas ante las entidades y la Superintendencia Financiera en 2026, según datos abiertos oficiales.
| # | Entidad | Quejas 2026 |
|---|---|---|
| 1 | Bancolombia | 857.080 |
| 2 | Davivienda | 202.951 |
| 3 | BBVA Colombia | 72.832 |
| 4 | Davibank | 44.753 |
| 5 | Banco de Bogotá | 41.522 |
| 6 | Seguros de Vida Suramericana | 30.879 |
| 7 | Banco Caja Social | 20.094 |
| 8 | Banco Falabella | 19.109 |
| 9 | Banco Agrario | 18.651 |
| 10 | Fondo Nacional del Ahorro | 16.410 |
| 11 | Cardif Colombia Seguros Generales | 13.969 |
| 12 | Colpensiones | 13.494 |
| 13 | Banco AV Villas | 13.296 |
| 14 | Banco de Occidente | 12.164 |
| 15 | Aval Soluciones Digitales | 11.581 |
| 16 | Banco Coomeva | 10.687 |
| 17 | Banco Popular | 9.735 |
| 18 | Protección (pensiones y cesantías) | 8.578 |
| 19 | Itaú Colombia | 7.726 |
| 20 | Banco Serfinanza | 6.550 |
| 21 | Compañía de Seguros Bolivar | 6.235 |
| 22 | Seguros Generales Suramericana | 6.165 |
| 23 | Nu Colombia Compañía de Financiamiento | 5.961 |
| 24 | Rci Colombia | 5.379 |
| 25 | Axa Colpatria Seguros de Vida | 5.365 |
Fuente: Superintendencia Financiera de Colombia, conjunto de datos «Quejas interpuestas por los consumidores financieros» (datos.gov.co), año en curso hasta el último mes publicado. Las entidades más grandes tienen más clientes y, por lo tanto, más quejas en números absolutos.