Quejas y reclamos Banco Agrario: cómo radicar una PQR y qué hacer si no responden
Guía paso a paso para presentar tu queja contra Banco Agrario y hacerla valer.
- Dónde radicarla
- Formulario PQR oficial de Banco Agrario o cualquier canal de atención (sitio oficial)
- Teléfonos
- Línea nacional: 01 8000 915 000 · Bogotá: 601 594 8500 · WhatsApp: +57 601 594 8500
- Defensor del Consumidor Financiero
- José Guillermo Peña González · defensorbanco@pgabogados.com
- Plazo de respuesta
- 15 días hábiles (por lo general)
- Si no responden
- Superintendencia Financiera de Colombia (SFC)
Cómo poner una queja contra Banco Agrario
Presenta tu queja ante Banco Agrario
Hazlo por los canales oficiales de Banco Agrario (oficinas, línea de atención, página web o app) y pide siempre el número de radicado.
Describe el problema con datos concretos
Incluye fechas, valores, número de producto (sin claves ni contraseñas) y lo que pides: devolución, corrección, cancelación, etc.
Espera la respuesta
Por lo general, la entidad debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
¿Banco Agrario no te responde o no te soluciona?
Defensor del Consumidor Financiero
Banco Agrario está obligado a tener un Defensor del Consumidor Financiero. Es gratuito, independiente de la entidad y puedes acudir a él si la respuesta no te satisface.
Queja ante la Superintendencia Financiera
También puedes quejarte directamente ante la SFC. Tu queja queda registrada y la entidad debe responder bajo su supervisión.
Redacta tu derecho de petición contra Banco Agrario
Quejas contra Banco Agrario en cifras oficiales
Principales motivos de queja en 2026
Productos con más quejas
| Cuenta de ahorro | 8.067 |
| Créditos comerciales | 4.589 |
| Otros productos de Establecimientos de Crédito y SEDPE | 4.566 |
| Tarjetas de crédito | 772 |
| Títulos de Ahorro Educativo (TAE) | 369 |
| Cuenta corriente | 201 |
| CDT | 75 |
| Microcrédito | 9 |
Fuente: Superintendencia Financiera de Colombia, quejas registradas en SmartSupervision (datos.gov.co). Las cifras absolutas dependen también del número de clientes de cada entidad. Ver el ranking completo.
Quejas de usuarios sobre Banco Agrario
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la línea de atención al cliente de Banco Agrario?
Línea nacional: 01 8000 915 000; Bogotá: 601 594 8500; WhatsApp: +57 601 594 8500. Datos tomados del sitio oficial de Banco Agrario el 3 de octubre de 2026.
¿Cómo pongo una queja contra Banco Agrario?
Preséntala en los canales oficiales de Banco Agrario y guarda el radicado. Si no te responden o no te solucionan, acude al Defensor del Consumidor Financiero o a la Superintendencia Financiera.
¿El Defensor del Consumidor Financiero cobra?
No. Es un servicio gratuito para los clientes de la entidad.
¿Nunca debo compartir mis claves?
Nunca. Ninguna entidad ni ninguna plataforma de quejas legítima te pedirá tus contraseñas, claves o códigos de verificación.
Quejas.co no está afiliado a Banco Agrario. Nunca te pediremos claves, contraseñas ni códigos de verificación. Los datos de contacto se tomaron del sitio oficial de Banco Agrario el 3 de octubre de 2026; si cambiaron, avísanos.